KFZ-Meister / Serviceberater
m / w / d
Ihre Aufgaben
- Sie sind im täglichen Kundenkontakt die Nahtstelle zwischen den Kunden und unserem Autohaus
- Dabei leben Sie Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau
- professionelle Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses von der Dialogannahme bis hin zur Fahrzeugrückgabe
- Sie erstellen Kostenvoranschläge und Unfallkalkulationen
- Die Garantie- und Gewährleistungsbearbeitung erledigen Sie nach Herstellervorgaben und wickeln die Schäden mit den Versicherungen ab
- Koordination der Reparaturaufträge und Überwachung der Werkstattarbeiten um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen
Ihr Profil (nicht zwingend erforderlich)
- Sie sind Kfz.-Meister oder Serviceberater
- freundliches Auftreten mit positiver, motivierter Ausstrahlung
- Freude am Umgang mit Kunden
- selbstständige, sorgfältige Arbeitsweise sowie Zuverlässigkeit, Flexibilität und Verantwortungsbewusstsein
- Arbeit im Team mit den Kollegen in der Kundendienstabteilung (Werkstatt und Ersatzteilverkauf)
Was Sie erwartet:
- Attraktive Entlohnung
- ein sympathisches, motiviertes und kollegiales Team
- vielfältige Aufgabengebiete
- ein familiengeführtes Unternehmen
